Questions Fréquemment Posées

Merci de lire la FAQ avant d'envoyer un message.

Quels sont les Frais de Livraison ?
La livraison est offerte pour un montant d'achat supérieur a 300 DHS. En dessous de ce montant, nous vous facturerons la livraison (30 DH/colis)
Quels sont les moyens de paiements acceptés sur le site ?
Nous acceptons le payement par carte bancaire par le biais de Maroc Telecommerce. Vous pouvez aussi payer par cheque a l'ordre d'HYPHADIET SARL que vous remettrez lors de la livraison. Vous pouvez également payer en espèce au moment de la livraison.
Combien de temps prend la livraison ?
Une fois votre commande passée, la livraison se fera dans un délai maximum de 48h.
Est ce que mon paiement est sécurisé sur le site ? Est ce que mes données sont protégés?
Le payement est sécurisé par Maroc Telecommerce. Vos données personnelles sont également protégées et nous nous engageons a ne pas les diffuser.
Qu'est ce qui se passe une fois que j'ai commandé ?
Une fois que vous aurez commandé, vous pouvez demandé à ce qu'une personne de la société HYPHADIET vous contacte pour de plus amples informations ou pour le suivi de votre commande. Nous pouvons également vous envoyer le code d'envoi AMANA afin que vous puissiez suivre votre commande en temps réel.
Est ce que je reçois une facture ?
Vous recevez une facture et un bon de livraison.